1. KRİPTO VARLIKLARA İLİŞKİN RİSKLER

Kripto varlıklar, klasik finansal araçlara göre daha yüksek risk taşır ve fiyatları ciddi dalgalanmalara maruz kalabilir. Bu varlıklarla yapılan işlemler sonucunda kullanıcılar kâr elde edebileceği gibi zarar da edebilir. Kullanıcıların bu yüksek volatiliteye sahip varlıkların taşıdığı riskleri anlaması ve buna göre işlem yapması gerekmektedir.

Bu doğrultuda, Aquanow ile kullanıcı arasında yapılacak olan sözleşmelere ek olarak, III-35/B.1 sayılı Tebliğ’in 21. maddesi çerçevesinde hazırlanmış olan “Genel Risk Bildirim Formu” internet sitemiz üzerinden erişime sunulmuştur.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI

Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmış olan “Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni” çerçevesinde işlenmekte ve yalnızca burada belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır. Aydınlatma metni internet sitemizde yayımlanmaktadır.

Aquanow, verilerin güvenliğini sağlamak, izinsiz erişimi önlemek ve yasal zorunluluklara uygun şekilde imha işlemlerini gerçekleştirmek üzere gerekli tüm teknik ve yönetsel tedbirleri uygular.

3. DİJİTAL BİLDİRİM KANALLARI

Elektronik bilgilendirmeler, kullanıcıların üyelik sırasında beyan ettikleri e-posta adresleri, telefon numaraları veya çerçeve sözleşmede belirtilen yöntemler kullanılarak iletilir. Bildirimlerin sağlıklı şekilde ulaşabilmesi için iletişim bilgilerinin güncelliği kullanıcı sorumluluğundadır.

Bu kapsamda yapılan bildirimler; işlem sonuçları, hesap dökümleri, verilen emirler, güvenlik uyarıları, mevzuat kaynaklı zorunlu iletiler ve benzeri önemli bilgilendirmeleri kapsar.

4. ACİL DURUM PROTOKOLLERİ VE MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME YÖNTEMLERİ

Beklenmeyen durumlara karşı Aquanow aşağıdaki önlemleri uygular:

• Olasılık ve etki analizleriyle risklerin değerlendirilmesi,
• Hızlı müdahale planlarının oluşturulması ve işletilmesi,
• Riskin kabul edilebilir seviyelerde kalması için gerekli kontrol süreçlerinin yürütülmesi,
• Ulusal ve uluslararası düzenlemelere uyumlu politika ve prosedürlerin geliştirilmesi,
• Etkin iletişim ve olay bildirim mekanizmalarının kurulması,
• Olağanüstü gelişmeleri izlemek amacıyla medya ve dijital platformların takibi,
• Operasyonel sürekliliği sağlamak için alternatif sistem geçiş planlarının hazırlanması,
• Müşteri iletişim altyapısının güvence altına alınması ve iletişim bilgilerinin doğruluğunun sağlanması,
• Kripto varlıkların güvenliği için acil durum cüzdanı kullanım planlarının test edilmesi.

Acil durumlar sırasında kullanıcılar, kayıt esnasında bildirmiş oldukları iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilecektir.
Aquanow ile iletişim için: info@aquanow.com

5. BİLGİLENDİRME SORUMLULUĞU VE SINIRLAMALARI

İnternet sitemizde sunulan içerik; bilgi, analiz, piyasa verileri ve yorumlardan oluşmakta olup yatırım danışmanlığı amacı taşımamaktadır. Sadece bu bilgilere dayanarak yapılan işlemler sonucunda doğabilecek zararlar Aquanow’un sorumluluğunda değildir.

6. OLAĞANÜSTÜ DURUMLARA YÖNELİK UYGULAMALAR

Piyasalarda meydana gelebilecek ani gelişmeler karşısında Aquanow, müşteri güvenliğini ve piyasa düzenini sağlamak adına aşağıdaki önlemleri alabilir:

• Platform üzerindeki işlemlerin geçici olarak durdurulması veya belirli kripto varlıkların işleme kapatılması,
• Hatalı fiyatlarla girilen emirlerin veya olağandışı piyasa hareketlerinin düzeltilmesi ya da iptali,
• Gelişmelere dair müşterilerin bilgilendirilmesi,
• Teknik arızalara veya saldırılara karşı güvenlik önlemlerinin devreye alınması,
• Kesintiye uğrayan sistemlerin ikincil altyapılar üzerinden sürdürülebilirliğinin sağlanması,
• Veri kaybının önlenmesi için düzenli yedekleme yapılması.

7. E-YATIRIMCI UYGULAMASI

Aquanow, çerçeve sözleşme yapılan her kullanıcı için işlem öncesinde Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) üzerinden sicil numarası temin eder ve bu numaranın müşteri kaydıyla eşleşmesini sağlar. Müşteriler, E-Yatırımcı sistemi üzerinden kendilerine ait kripto varlık bilgilerine erişim sağlayabilirler.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Unvan: CLTS Kripto Varlık Alım Satım A.Ş.
Adres: Fesleğen Sokak No: 1, Levent, Beşiktaş, İstanbul
KEP Adresi: cltskripto@hs03.kep.tr
E-posta: info@aquanowtr.com